Como anunciar online no WhatsApp Business – Ferramentas de Marketing

Posteriormente, a necessidade constante dos usuários ou carteira de clientes em manter comunicação direta com uma empresa ou marca para questionamentos sobre disponibilidade de produtos ou serviços, orçamento e pedidos, fez com que, em 2017, fosse lançada a plataforma WhatsApp Business .

O que há de diferente no WhatsApp Business?

Esta modalidade de WhatsApp é perfeita para pequenas e médias empresas, mantendo ferramentas de organização e atendimento para melhor atender os clientes.

A funcionalidade é praticamente idêntica à do WhatsApp Messenger , fazendo diferença em algumas ferramentas específicas como:

• Personalização : A modalidade Business do aplicativo de mensagens mais popular do mundo, solicita uma quantidade de informações para que seus clientes possam ter um conhecimento mais exato da sua marca ou empresa: localização, atividade realizada, email e site.
• Atenção imediata : Possui ferramentas que lhe permitirão responder rapidamente aos seus clientes assim que eles tentarem entrar em contato com você, mesmo quando não houver disponibilidade para atendê-los. A automação da mensagem também é personalizável, portanto, da forma mais peculiar possível, você pode avisar as pessoas que tentarem entrar em contato com a empresa que em breve serão atendidos.
• Proporção de estatísticas : Você tem a possibilidade de fazer uma análise de atenção graças às estatísticas de mensagens recebidas, enviadas, entregues e lidas de forma satisfatória.

Vantagens do WhatsApp Business

O fato de sua carteira de clientes ter um número de contato com a empresa ajuda a comunicação a ser mais efetiva e próxima do que em qualquer outra rede social. O que já é uma grande vantagem.

• Os seus contactos (clientes) poderão saber mais imediatamente as ofertas ou novos produtos que a empresa disponibiliza, bem como descontos e promoções.
• Principal meio de divulgação para realização de sorteios.
• Eficiência e organização para os pedidos solicitados pelos clientes.

Publicidade on-line

Aproveite ao máximo cada uma das ferramentas e opções disponíveis para criar uma campanha publicitária online que seja atrativa e que se destaque pela originalidade.

• Imagem do perfil : Esta será a apresentação da sua empresa na plataforma, por isso deve certificar-se de que é marcante, sem muito peso e fácil de reconhecer.
• Emojis : Esses elementos proporcionam sentimentos positivos a mensagens personalizadas para respostas rápidas, fazendo com que o cliente se sinta mais confiante e seguro ao estabelecer contato com a empresa.
• Afirma : A forma mais rápida de divulgar novos produtos, serviços e promoções é publicando-os por meio desta ferramenta.
• Divulgação : A lista de distribuição pode ser uma excelente ferramenta para utilizar como forma de comunicação, através da qual pode anunciar alterações nos horários de atendimento, promoções e novos serviços disponibilizados.
• Publicações de acordo com a época : É sempre importante criar imagens com mensagens de acordo com um feriado. Essas datas também podem ser utilizadas para o lançamento de promoções ou sorteios para aumentar a comunicação com seus clientes, gerando também um aumento significativo nas vendas.

Complementar com outros aplicativos

Com base no sistema operacional que você pode usar em seu telefone celular ou computador, você pode usar outros aplicativos para criar conteúdo publicitário , especialmente aplicativos relacionados a imagens e vídeos que seriam perfeitos para isso.