O roubo da sua conta Netflix também costuma acontecer quando você faz login em vários dispositivos, portanto, certifique-se de remover os dispositivos que estão conectados à sua conta.
Nas plataformas de streaming do Netflix e Spotify é onde isso acontece com mais frequência, muitas pessoas foram obrigadas a fechar suas contas, não só porque seus dados foram comprometidos , mas perderam completamente o acesso, porque seus e-mails e senhas mudaram.
Isso ocorre porque as duas plataformas ainda precisam melhorar muito a política de privacidade de dados.
Bem, quando você decide alterar um e-mail, eles não enviam nenhum link ou verificação para ter certeza de que você realmente foi a pessoa que solicitou a modificação e não um terceiro sem autorização.
Como eles invadem nossa conta Netflix?
Existem muitas maneiras pelas quais pessoas mal intencionadas podem obter nossos dados de acesso à nossa conta. O mais comum é que eles façam isso por meio de phishing. Se quiser, você pode verificar e saber quem está usando sua conta Netflix.
Os hackers criam contas falsas nesta plataforma, muito semelhantes e nós, como usuários, damos a senha a eles sem nem perceber.
Eles geralmente enviam e-mails se passando por Netflix , nos pedindo para alterar algumas das informações de nossa conta ou atualizá-las. Certamente você deve preencher alguns campos e inserir sua senha para salvar as alterações.
Desta forma, ao escrevê-lo e enviá-lo, você receberá nossa senha e nosso e-mail. Agora eles só precisam alterá-lo ou usá-lo para continuar mantendo o acesso à conta que acabou de ser roubada de você.
Por isso é imprescindível que utilize apenas os meios disponibilizados pelo site oficial para fazer quaisquer alterações à sua conta, por mais mínima ou insignificante que pareça, não aceite ajuda de terceiros e estranhos.
O que devo fazer se minha conta Netflix for roubada?
Se você perceber que alguém entrou na conta e está visualizando o seu conteúdo, mas não modificou os dados de acesso, você só precisa entrar no site da Netflix, fazer login, fechar todos os dispositivos ou computadores onde a conta está aberta e alterar o senha.
Com isso, vamos eliminar qualquer intruso que se insinue em nós. Recomendamos alterar seu endereço de e -mail e fazer uma verificação em duas etapas com seu número de telefone pessoal para evitar a perda de acesso total à sua conta.
Se você adicionar seu número de telefone, poderá ativar a verificação em duas etapas. Isso funciona da seguinte maneira:
Cada vez que alguém tenta entrar em sua conta Netflix, você receberá uma mensagem de texto SMS com um código numérico . Você deve inseri-lo na plataforma para poder fazer o login.
Desta forma, você pode confirmar quem ceder e quem não acessar sua conta.
Por outro lado, se for tarde demais e você não conseguir entrar em seu perfil, entre em contato com o suporte de ajuda da Netflix. Lembre-se sempre de fazer isso na página oficial: https://www.netflix.com/ar/loginhelp ou envie um e-mail para info@mailer.netflix.com.
Lá você deve explicar sua situação e dizer a eles que violaram seus dados, que você não tem mais acesso. Eles lhe enviarão um e-mail com as instruções que você deve seguir para recuperar sua conta.
Esperamos que este artigo sobre como recuperar minha conta ou senha da Netflix, caso ela tenha sido roubada, tenha sido útil para você. Lembre-se que você deve entrar em contato apenas com o suporte oficial, não aceite ajuda de terceiros ou estranhos.
Se você deseja compartilhar sua conta Netflix sem correr o risco de perdê-la, então vamos informá-lo de que existe uma maneira de compartilhar sua conta sem fornecer sua senha.
